Bestell- und Vertragsbedingungen

Allgemeine Bedingungen

Hemmingus ist der Marktplatz von Hemmingus AG (3290847-8). Diese Vertragsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen Hemmingus AG und seinen Kunden. Für die von Hemmingus AG vermittelten Dienstleistungen und Produkte gelten auch die vom jeweiligen Dienstanbieter festgelegten Vertragsbedingungen. Hemmingus AG hat das Recht, diese Vertragsbedingungen ohne Vorankündigung zu aktualisieren. Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Vertragsbedingungen, die auf der Website von Hemmingus AG eingesehen werden können.

Hemmingus AG haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden. Als höhere Gewalt gelten unvorhersehbare Ereignisse oder Änderungen der Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von Hemmingus AG liegen. Hemmingus AG ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die höhere Gewalt zu informieren.

Kunde und Datenschutz

Hemmingus.fi und Hemmingus AG heißen alle Privat- und Geschäftskunden willkommen. In der Geschäftsbeziehung wird das anwendbare finnische und EU-Recht in Bezug auf Verbrauchergeschäfte, Marketing und Werbung beachtet. Im Geschäftsvertrag zwischen Geschäftskunden und Hemmingus AG gelten vorrangig diese Vertragsbedingungen.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige Kontaktdaten anzugeben, die bei Privatkunden mindestens den Namen, die Adresse und die Telefonnummer sowie gegebenenfalls die E-Mail-Adresse enthalten. Bei Geschäftskunden sind die erforderlichen Angaben der Name des Ansprechpartners, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie die Unternehmens-ID, Postadresse, Telefonnummer(n) und gegebenenfalls die Rechnungsadresse.

Die Kundendaten werden im Kundenregister von Hemmingus.fi und Hemmingus AG gespeichert, und die darin enthaltenen Informationen werden zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet. Hemmingus AG und die zu demselben Unternehmen gehörenden Online-Shops haben zudem das Recht, die im Register enthaltenen Daten für berechtigte Zwecke (wie Direktmarketing) gemäß dem Datenschutzgesetz (523/99) zu verarbeiten und weiterzugeben.

Die Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ist auf der Website Hemmingus.fi einsehbar. Der Kunde kann die Nutzung und Verarbeitung seiner Daten für Marketingzwecke untersagen und seine persönlichen Daten einsehen, indem er den Kundenservice von Hemmingus.fi kontaktiert. Anfragen müssen per E-Mail an EMAIL gestellt werden.

Auf der Website Hemmingus.fi werden Cookies verwendet, um die Website benutzerfreundlicher zu gestalten. Die Cookies auf der Website Hemmingus.fi erleichtern, verbessern und beschleunigen das Einkaufserlebnis. Cookies können auch verwendet werden, um dem Kunden bessere Angebote und persönlichere Produktempfehlungen zu bieten. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die der Webserver von Hemmingus.fi auf der Festplatte des Benutzers speichert. Einige Inhalte der Website Hemmingus.fi erfordern möglicherweise die Akzeptanz von Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Der Webbrowser des Benutzers akzeptiert Cookies wahrscheinlich mit den Standardvoreinstellungen, aber der Benutzer kann die Verwendung von Cookies auch in den Browsereinstellungen deaktivieren oder die Cookies nach der Nutzung des Dienstes aus dem Browser löschen. Weitere Informationen finden Sie in den Anweisungen des Browserherstellers.

Preisliste

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben. Bei offensichtlichen Preisfehlern wird das Produkt nicht zu einem deutlich niedrigeren Preis verkauft, wenn davon ausgegangen werden kann, dass der Kunde den Fehler erkannt hat.

Die Preise werden immer zum Zeitpunkt der Bearbeitung überprüft. Bei Preissenkungen passen wir die Preise der offenen Bestellungen des Kunden an. Steigt der Preis des Produkts vor dem Versand der Bestellung, liefern wir die Produkte zum ursprünglichen Preis.

Die Lieferzeitangaben basieren auf den Informationen der Importeure und Hersteller. Hemmingus.fi und Hemmingus AG oder die von ihnen beauftragten Lieferanten haften nicht für Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Änderungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.

Hemmingus AG behält sich das Recht vor, den Verkauf von Produkten in ungewöhnlich großen Mengen zu beschränken.

Für Produkte mit Altersbeschränkungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für die Bestellung von Produkten ab 18 Jahren ist die Angabe des Geburtsdatums erforderlich.

Lieferung

Hemmingus.fi und Hemmingus AG bieten eine umfassende Auswahl an Versandoptionen. Weitere Informationen zu den Lieferarten und deren Leistungsumfang finden Sie auf unserer Website. Der Warenkorb von Hemmingus.fi berücksichtigt automatisch die Versandangebote. Aus technischen Gründen können die Produkte einer einzelnen Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden. Vorrangig versenden wir die Produkte in einer Sendung, wobei wir die gesamte Bestellung versenden, sobald das letzte Produkt im Lager eingetroffen ist.

Fertige Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang bearbeitet. Eine fertige Bestellung ist eine Bestellung, deren Produkte vollständig auf Lager sind und für die Bestellung reserviert wurden, und deren Zahlungsmethode genehmigt wurde.

Hemmingus.fi und Hemmingus AG sind nicht verpflichtet, andere Produkte derselben Bestellung für den Kunden zu reservieren, wenn die Verfügbarkeit eines Produkts schlecht ist oder sich die Lieferung aus Gründen verzögert, die außerhalb des Einflussbereichs von Hemmingus AG liegen. Der Kunde kann alternativ entweder die Nachlieferung des verspäteten Produkts oder die Stornierung der Bestellung akzeptieren. Die Versandkosten für die Nachlieferung werden gemäß der aktuellen Preisliste berechnet. Die Produkte einer Bestellung werden maximal 7 Tage reserviert, danach wird die Bestellung storniert, es sei denn, der Kunde hat der Nachlieferung gemäß den Bedingungen von Hemmingus.fi und Hemmingus AG zugestimmt. Wenn ein bestelltes Produkt nicht innerhalb der vorgegebenen Frist bei der Post abgeholt wird, werden dem Kunden die entstandenen Versandkosten in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Bezahlung

Aktuelle Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website Hemmingus.fi.

Klarna Rechnung und Ratenzahlung sind Zahlungsmethoden, die von Klarna AB angeboten werden. Eine detaillierte Beschreibung der Kreditbedingungen und Informationen zum Kreditgeber sind im Warenkorb gesetzlich vorgeschrieben.

Garantie

Die Garantie richtet sich nach den vom Hersteller festgelegten Garantiebedingungen. Sie sind verpflichtet, die dem Produkt beigefügten Garantiebedingungen vor der Verwendung des Produkts zu lesen. Die Garantiebedingungen finden Sie in den Anweisungen, auf einem separaten Garantieschein oder auf der vom Hersteller angegebenen Website. Die Garantie deckt in der Regel nur Herstellungs- und Materialfehler des Produkts ab. Die Garantiezeit ist in den Produktinformationen angegeben.

Die Kosten eines unberechtigten Serviceeinsatzes werden Ihnen in voller Höhe in Rechnung gestellt, wenn das Produkt offensichtlich unberechtigt zum Garantie-Service geschickt wurde. Hemmingus.fi und Hemmingus AG haften nicht für Schäden, die durch das Handeln des Käufers verursacht wurden. Die Kosten für unberechtigten Serviceeinsatz umfassen möglicherweise die Kosten des Serviceunternehmens und die Hemmingus AG entstandenen Kosten.

Unser Service behält Produkte drei (3) Monate nach der Benachrichtigung des Kunden über den Abschluss der Reparatur/Arbeit. Danach wird das Produkt recycelt. (Gesetz über das Recht des Gewerbetreibenden, nicht abgeholte Gegenstände zu verkaufen).

Hemmingus.fi und Hemmingus AG haften für gesetzliche Mängelansprüche, wenn die Garantie des Produkts abgelaufen ist oder keine Garantie gewährt wurde. Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail an EMAIL.

Reklamation

Der Kunde ist verpflichtet, beim Zurücksenden des Produkts oder bei der Reklamation eines Mangels den Kaufbeleg, die Quittung oder einen anderen Nachweis des Kauforts und -zeitpunkts vorzulegen. Hemmingus AG behält sich das Recht vor, dem Käufer die Kosten für die Suche nach der Quittung in Rechnung zu stellen.

Reklamationen werden nur schriftlich bearbeitet. Eine formlos eingereichte Reklamation kann per E-Mail an EMAIL gesendet werden.

Beilegung von Streitigkeiten und Gerichtsstand

Der Verbraucher hat das Recht, Streitigkeiten aus diesem Vertrag zur Beilegung dem Verbraucherschlichtungsausschuss (www.kuluttajariita.fi) vorzulegen. Bevor der Fall dem Verbraucherschlichtungsausschuss vorgelegt wird, muss der Verbraucher die Verbraucherberatung (www.kuluttajaneuvonta.fi) kontaktieren. Der Kunde kann eine Klage im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags gegen Hemmingus AG beim Amtsgericht des Sitzes von Hemmingus AG erheben. Hat der Kunde keinen Wohnsitz in Finnland, werden Streitigkeiten beim Amtsgericht des Sitzes von Hemmingus AG verhandelt. Anwaltskosten werden nicht erstattet.